ডেটা সংগ্রহ
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন — শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যবহারকারী বাধ্যবাধকতা কভার করে এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার পেজ খেলার সীমা নিয়ে কথা বলে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি...
আপনি যখন 199-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং লবি পছন্দ ট্র্যাক করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুততর হয়। সমস্ত ডেটা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সংগ্রহ এবং ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য
বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এনক্রিপ্টেড ডেটা পায়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা, ডেটা দেখার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্ব দিয়ে পরিচালনা করি এবং সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করি। নীচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন করুন — আমাদের এজেন্ট তাৎক্ষণিক ব্যাখ্যা দেবেন এবং প্রয়োজনে ডেটা রিপোর্ট তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠাবেন।
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ উল্লেখ করুন — আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটার স্ন্যাপশট বা মুছে ফেলার নিশ্চয়তা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রদান করব।
আপনার প্রোফাইল পেজে ঢুকে গোপনীয়তা সেকশনটি খুলুন — সেখানে আপনি ডেটা ডাউনলোড, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং অপশন নিয়ন্ত্রণ এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বোতাম পাবেন।
ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র নীতিতে সীমাবদ্ধ নয় — আমরা প্রতিদিন প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনাগত পদক্ষেপ নিই যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। নীচের ছয়টি উপাদান ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং...
সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে যে পেমেন্ট আসে তা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না এবং আমাদের সার্ভার থেকে বাইরে প্রেরণ করা হয় না।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ফিল্ড চাই — আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যথেষ্ট — এবং অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ঠিকানা বা জাতীয় পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি না যদি না স্থানীয় নিয়ম বাধ্য করে।
আমরা গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি — আপনার ফোন নম্বর বা পূর্ণ নাম তাদের কাছে পৌঁছায় না এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে কখনো প্রেরণ করা হয় না।
আমরা লগইন এবং লবি অ্যাক্টিভিটি লগ ৯০ দিন ধরে রাখি নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য — এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় — এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অবিলম্বে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র যাচাইকৃত সাপোর্ট এজেন্ট এবং আইটি অ্যাডমিন ব্যবহারকারীর ডেটা দেখতে পারে — সেও শুধুমাত্র আপনার টিকিট সমাধানের জন্য — এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ নিরীক্ষার জন্য রেকর্ড হয়।
আপনি যখনই চান তখন সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আমরা ৭ দিনের মধ্যে সব রেকর্ড পরিষ্কার করব এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব যাতে কোনো চিহ্ন না থাকে।
আমাদের তিনটি মূল নীতি পৃষ্ঠা — গোপনীয়তা, শর্ত এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার — প্রত্যেকটি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একসাথে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। এই তুলনা টেবিল দেখায় কোন পৃষ্ঠা কোন...
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন — শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যবহারকারী বাধ্যবাধকতা কভার করে এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার পেজ খেলার সীমা নিয়ে কথা বলে।
গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা হয় তা দেখায় — শর্তাবলী পৃষ্ঠা লেনদেন নিয়ম এবং উত্তোলন সীমা নিয়ে আলোচনা করে।
এখানে আমরা তালিকা করি কোন পার্টনার আপনার ডেটা পায় এবং কেন — শর্তাবলী বোনাস টার্ম এবং গেম নিয়ম ব্যাখ্যা করে যা তৃতীয় পক্ষ জড়িত নয়।
গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আমরা কতদিন লগ রাখি এবং কীভাবে মুছে ফেলা যায় — শর্তাবলী একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং শেয়ার করা লগইনের নীতি নিয়ে কাজ করে।
এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হয় — শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত নিয়ে আলোচনা করে।
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা অক্ষম করবেন — শর্তাবলী ভূ-অবস্থান সীমা এবং ডিভাইস বিধিনিষেধ কভার করে।
এই পৃষ্ঠা এবং শর্তাবলী উভয়ই পরিবর্তনের নোটিফিকেশন নিয়ম অন্তর্ভুক্ত করে — আমরা ইমেইল এবং লবি ব্যানারের মাধ্যমে আপডেট ঘোষণা করি যাতে আপনি সর্বদা অবগত থাকেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আইনি নথি নয় — এটি প্রতিফলিত করে কীভাবে আমরা প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি, কোন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কোথায় অ্যাক্সেস উপলব্ধ। নীচের ছয়টি উপাদান দেখায়...